Zo zet je lokale partners in voor meer tevreden gasten én rendement

Auteur: Tjerk Romkema

Jouw contactpersoon

Anja Verwilghen

Kwaliteitscoach Campings ＆ Toegankelijkheid

Meer beleving op je terrein creëren hoeft niet altijd meer werk te betekenen. Met de juiste partners uit je buurt verrijk je je aanbod én win je tijd. Laat je inspireren door 7 vormen van samenwerking die écht het verschil maken.

Als vakantiemaker bouw je elke dag aan een plek waar bezoekers zich welkom voelen. Toch hoef je dat niet alleen te doen. Door samen te werken met lokale partners — van streekmakers tot collega-campings — voeg je extra expertise, sfeer en service toe aan je terrein. Tjerk bundelde voor ons 7 concrete pistes. Tjerk Romkema is trendwatcher en hoofdredacteur van kampeermeneer. Praktisch, toepasbaar en meteen inzetbaar: zo versterk je de beleving én het rendement van je terrein.

1. De smaak van de streek

Eén van de meest voor de hand liggende samenwerking is die met lokale ondernemers in de foodsector: de lokale bakker die iedere ochtend de broodjesservice verzorgt, een wijnboer of bierbrouwer die één keer per week jouw gasten wijnen of bieren uit de streek laat proeven, de lokale ijsjes- of aardbeienboer die regelmatig een rondje over de camping maakt. Of verkoop de honing, confituur, wijn en andere lokale lekkernijen in de campingwinkel of bij de receptie. Je kunt daarbij ook afspraken maken met de samenwerkingspartner om de beleving te vergroten. De ijsjesboer loopt rond met een traditionele ijskar en voor de wijnproeverij zorgt de wijnboer bijvoorbeeld voor een aantal houten wijnvaten die als tafel gebruikt worden.

2. Safaritenten, bell-tenten en tipi’s

De stap naar het aanbieden van glampingaccommodaties kan voor campings arbeids- en kapitaalintensief zijn. Er zijn partijen zoals Greencamp, Vodatent en Geardropper die de verhuur van glampingaccommodaties op jouw kampeerterrein voor een groot deel uit handen nemen. De voorwaarden, opties en het rendement verschillen. Zo huurt Greencamp een kampeerplaats af, bijvoorbeeld op camping “Sy en Maka” in de Ardennen, en verzorgt de marketing en plaatsing en inrichting van de tenten waarbij de camping enkel de campingfaciliteiten en schoonmaak verzorgt. Bij een Vodatent- of Farmcampsconcept is de investering voor rekening van de camping, maar wordt wel een bepaalde bezetting gegarandeerd. Deze samenwerkingspartners maken het mogelijk om glampingfaciliteiten aan te bieden zonder daar zelf veel risico bij te lopen. Het kan ook ingezet worden om te beproeven of het glampingconcept bij je camping past voor de investering.

3. Lokaal restaurant of cateraar

Verras je gasten met gemak. Beschikt je camping niet over een eigen restaurant, maar wil je ze wel culinair in de watten leggen? Schakel de lokale horeca in. Laat de pizzeria met een mobiele pizzaoven ter plekke pizza’s bakken, de dorpsslager een barbecue organiseren of spreek met de plaatselijke frituur af dat ze één avond in de week Vlaamse frietjes op de camping komen bakken. Ook hier kun je goede afspraken maken over beleving. Je kunt lange rijen met aanschuiftafels gebruiken om de interactie tussen kampeerders te stimuleren en geef je gasten bijvoorbeeld vertrouwen door met een turfsysteem voor de drankjes te werken. Dat geeft een andere sfeer dan enkel een afhaalsysteem.

4. Excursies en animatie

Heb je geen animatie- en activiteitenprogramma, maar wil je toch af en toe iets speciaals doen voor je gasten of wil je je animatieprogramma meer afwisselend en spectaculairder maken, dan kunnen lokale partijen daarbij ook helpen. Door bijzondere momenten in de vakantie van je gasten in te bouwen wordt deze beter onthouden en verhoog je de kans op herhaalbezoek en mond-tot-mondreclame.

Lokale activiteiten waar je aan kunt denken: wildspotten of beestjes zoeken met de boswachter of een roofvogelshow van de lokale valkenier. Een mountainbike, wielertocht of wandeling in samenwerking met de plaatselijke wandel- of wielervereniging. (Kinder)Yoga, surf, klim, sup of golf workshops van een instructeur. Je moet een goede match vinden tussen jouw gasten en de aangeboden activiteit.

5. Sfeer op de camping

Een samenwerking die nog verder gaat, is het uitbreiden van jouw camping voor een aantal weken met een pop-up-glamping. Zo nam camping Mölke een festivalorganisator in de arm om de tijdelijke pop-up-camping ‘Bij de buren’ op te zetten. Zo konden ze profiteren van de toegenomen vraag naar glampingaccommodaties gedurende de coronapandemie. De festivalorganisatoren toverden het braakliggende terrein binnen een maand om tot een sfeervolle camping. Ook wanneer je als camping de overstap wilt maken naar meer beleving op je huidige terrein kan een samenwerking met een festival of evenementenorganisator snel zijn vruchten afwerpen.

6. Andere campings

Samenwerking met andere campings kan niet alleen heel waardevol zijn omdat jullie ervaringen kunnen uitdelen, maar kan ook zorgen voor meer gasten. Door een samenwerking aan te gaan met campings die zich richten op eenzelfde doelgroep maar in een andere regio, kun je elkaar versterken. De campings Boerenhof, Sokol en Lazy in Slowakije zetten succesvol een route uit van 3 weken tussen de 3 campings en versterkten daarmee hun positie en maken het de kampeerders die rond willen reizen makkelijk om een volgende camping te kiezen.

7. Kennis ophalen

In de wijde omgeving van de camping zijn veel kennispartners actief: organisaties die regionaal toerisme bevorderen zoals Toerisme Vlaanderen, hogescholen en beroepsonderwijs. Bij deze instellingen is veel kennis aanwezig bij personeel en studenten. Zo liet Camping Hartje Groen het ecosysteem voor een vlinderidylle ontwikkelen door studenten Landschapsinrichting, lokale biologen en de vlinderstichting. Ook Toerisme Vlaanderen heeft een begeleidingstraject voor kampeerondernemers om de belevingservaring van de gasten van jouw camping te vergroten. Deze ondersteuning met kennis maakt dat ondernemerskeuzes onderbouwd genomen kunnen worden.

Meer impact dankzij slimme samenwerkingen

Je to-dolijst als uitbater raakt nooit echt leeg. Gelukkig hoef jij niet alles zelf te doen. Door samen te werken met partners uit je buurt — van kok tot boswachter — versterk je de kwaliteit van je aanbod én hou je zelf meer ruimte voor gastvrijheid.

Samen creëer je een service die de verwachtingen overtreft en je bezoekers het gevoel geeft écht gezien te worden. Extra beleving op je terrein sluit daar perfect bij aan: van streekproducten tot activiteiten die je terrein onderscheiden. Zo groeit niet alleen de tevredenheid, maar vaak ook je rendement.

Heldere afspraken maken de samenwerking eenvoudig: vaste prijzen, commissies of een gedeelde aanpak. Jij kiest wat bij jouw terrein past.

Over de auteur

Tjerk Romkema is marketeer, docent, trendwatcher en hoofdredacteur van Kampeermeneer.nl, het grootste online kampeermagazine van de Benelux. Hij kampeert al zijn hele leven en schrijft en adviseert over trends en inspiratie in de kampeerwereld voor kampeerders en campingeigenaren.